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Versand Weihnachten 2020

Wir möchten, dass ihr stressfrei einkauft und eure Pauli Spirit Produkte zuverlässig erhaltet, daher hier ein kleiner Überblick für die Zustellung um Weihnachten 2020:

Bis dann solltest Du bestellt haben für eine Zustellung spätestens am 24.12.2020 in Deutschland (außer Inseln):

- DHL GoGreen oder DPD Versand: Donnerstag 17.12. (empfohlen) - Sonntag 20.12. bis 15 Uhr (ohne Garantie, Risiko bei Überlastung von DHL / DPD)

- DHL EXPRESS: Mittwoch, 23.12. bis 14 Uhr

Hinweis: Keine Gewähr. Die Angaben basieren auf der durchschnittlichen Zustellzeit aus unseren Erfahrungen der letzten Wochen, die durch Corona + Lockdown bereits höher ist als sonst. Manche Pakete kommen weiterhin binnen 24h beim Empfänger an, aber es entstehen auch immer wieder Verzögerungen in Verteilzentren wegen Engpässen und Coronaausbrüchen. Wir empfehlen so früh wie möglich zu bestellen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann für nur 6 € mehr DHL Express buchen, das empfehlen wir spätestens ab Montag 21.12. zu tun, wenn das Paket vor Weihnachten ankommen soll.

Paket "hängt"? Leider kann es immer dazu kommen, dass einzelnde Pakete seitens DHL / DPD "hängenbleiben" - wir haben darauf keinen Einfluss und können erst 14 Tage nach Versand einen Nachforschungsauftrag stellen. Als Notfalllösung, wenn etwas nicht mehr rechtzeitig zu kommen scheint: als DHL EXPRESS neu bestellen und das Paket, dass als zweites ankommt, als Retoure an uns zurücksenden - wir erstatten dann den Produktpreis entsprechend zurück, Du trägst nur die Portokosten selbst.

Abholung

Montag 21.12.2020 bis Mittwoch 23.12.2020 um 14 Uhr bieten wir ausnahmsweise die Möglichkeit, Bestellungen persönlich an unserem Versandlager in Hamburg-Altona abzuholen. Dafür wird "Abholung" als Versandoption auswählbar sein (außer bei Vorkasse). Bezahlte Bestellungen zur Abholung können zwischen 10 und 18 Uhr abgeholt werden, ab 1 Stunde nach Bestellung. Wir übergeben das Paket coronasicher an der Tür.

Anschrift: Harkortstr. 81, 22765 Hamburg (Nebeneingang bei den Cambio Mietwagen; 1. OG)

Bestellungen müssen bis 23.12. um Punkt 18 Uhr abgeholt sein. Nicht abgeholte Bestellungen werden storniert, oder - auf Wunsch - am 28.12. per Standardversand verschickt.

 

Feiertage: Vom 24.12. bis 27.12. legen wir die Füße hoch, eingehende Bestellungen und Mails werden danach mit gewohntem Tempo versendet und beantwortet.

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